Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Rota Marques coleta, por quê, e quais são os seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

Rota Marques, empresa de milhas, viagens e gestão, com contato em contato@rotamarques.com.br, é a controladora dos dados descritos nesta política.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de diagnóstico, coletamos: nome completo, WhatsApp, e-mail, hábitos de viagem (quantidade de viagens por ano, viagens internacionais, uso de classe executiva), faixa de gasto mensal no cartão de crédito, qual cartão de crédito você utiliza, e suas respostas sobre planos de viagem.

Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente: dados de navegação e uso (via Google Analytics) e dados de interação para fins publicitários (via Meta Pixel), incluindo cookies.

3. Por que coletamos esses dados

• Para entender se nossos serviços fazem sentido para o seu perfil, e te direcionar para a opção certa (Gestão, Consultoria ou Academia);
• Para entrar em contato com você sobre nossos serviços;
• Para entender como as pessoas usam nosso site e melhorar a experiência;
• Para veicular e medir a performance de anúncios.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao preencher o formulário e aceitar cookies), na execução de procedimentos preliminares a um possível contrato de prestação de serviço, e em nosso legítimo interesse em entender e melhorar a experiência do site.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar:

• Netlify — hospedagem do site e armazenamento das respostas do formulário;
• Google Analytics — análise de tráfego e comportamento no site;
• Meta (Facebook/Instagram) — mensuração e direcionamento de anúncios.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para contato comercial e, caso você se torne cliente, pelo prazo exigido por obrigações legais e contratuais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme a seção 7.

7. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade dos dados, eliminar dados tratados com seu consentimento, e revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@rotamarques.com.br.

8. Cookies

Usamos cookies para lembrar suas preferências e para as ferramentas de análise e publicidade citadas acima. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@rotamarques.com.br.

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